1、掌上营业厅可全天提供服务,覆盖地域范围广,展现形式多样,传递信息量大,检索能力强,客户自主性强,
2、较好的新业务体验环境,服务质量可控性强。
3、并且,还具有建设与管理的成本低,可无人值守,扩容成本相对较低等优
4、掌上营业厅的推广应用,极大地提高了服务的工作效率,
5、减少了管理费用,是电子化和信息化的全新发展方向。
1、v2.2.3版本
1、优化系统部分功能
2、解决部分BUG
1.就能完成水费查询、故障报修、用水报装、用水分析等传统营业厅才能完成的业务功能。
2.能够在手机互联掌上提供各类业务办理。客户无需亲自到达各供水营业网点。
3.掌上营业厅的建立能够充分发挥internet的优势。使得客户能足不出户就完成业务办理。真正体现电子商务的优点。
1.能够在手机互联掌上提供各类业务办理,客户无需亲自到达各供水营业网点
2.进一步降低了实际营业厅的受理压力,拉近供水局与广大客户之间的距离
3.用水客户覆盖到千家万户,通过掌上营业厅的建设,实现热线服务的延伸
4.具有建设与管理的成本低,可无人值守,扩容成本相对较低等优势